【为民办实事.医保暖民心】鲇鱼山镇:凤岗村把医保服务送到群众心坎上

（中国晨报头条讯 余春凤）为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决村民在医保参保、报销过程中遇到的“急难愁盼”问题，近日，江西昌江区鲇鱼山镇凤岗村聚焦“不懂政策、不会参保、不知报销”三大痛点，以“便民、利民、惠民”为核心，多措并举开展医保宣传服务活动，让医保政策红利精准直达每一位村民。

活动现场，凤岗村两委干部、党员志愿者主动扛起责任，不仅组建“医保政策宣讲队”，还在村委会专门设立医保缴费与咨询服务点，安排业务熟练的工作人员坐班值守，为村民提供“一站式”服务。针对村里一些对医保政策理解不深

的村民，志愿者们摒弃生硬的书面化解读，用村民听得懂的“家常话”传递政策暖意。通过现场答疑、发放图文并茂的宣传手册、案例讲解等形式，重点围绕城乡居民医保缴费标准、缴费渠道、异地就医备案操作等村民最关心的内容展开讲解，把“复杂政策”转化为“明白账”。同时，为了让医保知识覆盖到每一户、每一人，凤岗村还创新宣传方式，多渠道拓宽政策传播路径，利用流动车辆穿梭在村道小巷，大喇叭循环播放政策解读音频、在村微信群里实时转发缴费教程和报销流程，让医保知识随时随地触达村民，确保政策知晓率实现“全覆盖”。

此次活动，不仅让村民了解了医保政策，更拉近了村两委与村民的距离，让医保服务真正走进群众心坎上。下一步，鲇鱼山镇凤岗村将持续把医保宣传服务作为重点民生工作来抓，常态化开展政策宣讲和便民服务，及时将最新医保政策送到村民手中，让每一位村民都能享受到医保政策的红利，切实守护好乡亲们的健康幸福生活。