文 / 果老

善良亲民是慈善工作者的核心品质，是其素质、涵养的基础规定，也是他们向社会和困难群众传递温暖与关爱的基石心理驱动。慈善事业本身就是一种对他人的关爱和帮助，而且不逐名利、不图回报。慈善工作者必须具备一颗善良而真诚的心灵，能够设身处地为他人着想、为社会分忧，真心关注弱势群体的生活需求和心理感受，积极开展和参与各类慈善公益活动。

在慈善工作中，慈善工作者具备亲民态度非常重要，他们需要走到社会的最基层，与受助者密切接触，深入了解他们的困难情况和实际需求，关心他们的所思所想，做困难群众的贴心人和主心骨。那么，他们就必须保持亲切、和蔼、低调的态度和行为。通过与受助者深入交流，慈善工作者应当想方设法，采取各种有效措施，为他们提供更加精准、更加有效的帮助。这就是一种亲民态度和方式，这不仅有助于建立与困难群众之间的信任关系，还能让受助者感受来自社会的温暖和关怀，也有助于社会风气的持续好转，营造浓厚的慈善氛围。最重要的是，它能够真正解决困难群众的急愁难盼等实际问题。

善良亲民是慈善工作者个人品质的体现，也是传递爱与关怀的重要方式。在日常生活中，善良亲民的具体表现包括与人为善、尊重他人和处于困境者、积极参与慈善活动等‌，以营造宽松和睦的氛围，缓解他人生活的紧张，激励处于困境者为美好生活而努力‌。善良能感动人心，激发更多的善行，吸引更多的人‌崇尚和践行慈善‌。

毫无疑义，善良亲民是人性中最温暖、最美丽的特征，慈善工作者必然发自内心接受善良、躬身亲民，并认可其高尚性和重要性。在慈善工作中，慈善工作者不会急功近利，而是保持一颗平和心态，愿意付出，不图回报。商量亲民就是要乐于助人、宽容待人，这不仅能让我们的社会充满美好和善良，提升满足感和幸福感‌，而且对他人的过失和错误给予宽容、理解，不拘小节，不计前嫌。宽容待人，不仅为自己留下余地，也能为他人带来宽松和温暖‌。

慈善工作者恪守善良和亲民，就会尊重他人的观点、感受和需求，在力所能及的范围内帮助他人，关心他人，尽己所能解决他人生活中的困难或需要‌；遵守诚实守信、与人为善的原则，对自己的言行负责。善良亲民是建立良好人际关系的基础‌，对生活中的点滴恩惠心存感激，珍惜身边的人和事，用感恩之心对待生活、对待他人，感恩能让生活更美好，让自己更愉快‌。

慈善工作者善良亲民，应‌树立健康的自我意识‌，了解自己的价值观和道德底线，明确自己的需求和边界，不轻易妥协或放弃个人的理想追求。有边界感的人更容易得到尊重‌。在与他人交流时，注重倾听和理解对方的观点、感受，尊重他人的个性或独特性，给予他们表达自己意愿的机会‌。同时，自己的‌表达应尽可能清晰而友善‌，以和蔼的态度表达意见和需求，使用温和的语言进行沟通，避免过于强硬或过于模棱两可的表达‌。

王忠勤书法