入户走访察民情 精准施策兜底线 —21团民政服务站抓实困难群体动态管理织密民生保障网

新疆讯【张倩报道】民生无小事，枝叶总关情。为持续夯实社会救助工作基础，做实做细困难群体动态管理工作，精准掌握辖区低保、特困、残疾人等特殊群体的实际生活状况，切实把各项惠民救助政策落到实处，近日，21团民政服务站联合团便民服务中心组建专项走访工作组，深入辖区各连队、社区开展困难群众入户走访核查行动，以实地走访摸清实情，以精准帮扶纾解民忧，用心用情织牢织密民生保障安全网。

走访过程中，社工与困难群众面对面交流、心贴心沟通，仔细查看居住环境，详细询问家庭成员健康状况、就业收入、医疗开销、子女就学等现实情况，逐项核对救助对象基础信息，重点核查低保金、特困供养金、残疾人两项补贴等救助政策发放落实情况。针对部分年老体弱、行动不便的群众，社工耐心倾听他们生活中遇到的实际困难与诉求，细致做好信息登记，及时更新完善困难群体档案台账。同时，现场开展社会救助政策宣传，用通俗易懂的语言讲解低保申办、临时救助、残疾人福利等相关政策条款，现场解答群众咨询疑惑，让群众清晰知晓救助申请条件、办理流程，打通政策落地“最后一米”。对于走访中发现的生活存在实际困难的家庭，工作人员认真梳理收集群众诉求，建立问题清单，分类做好研判，做到发现一户、登记一户、跟进一户。严格落实动态管理要求，客观核实家庭实际情况，准确甄别救助资格，坚决做到不错保、不漏保，对符合救助条件的及时按程序纳入保障，对不再符合保障条件的依规有序退出，切实实现“应保尽保、应退尽退”。

此次走访，既全面掌握了困难群众的真实生活现状，又进一步拉近了干群距离。下一步，21团民政服务站、便民服务中心将持续健全困难群众常态化走访排查机制，做实做细动态监测管理，坚持主动发现、精准施策，对符合救助条件的及时纳入保障范围，对不再符合条件的按程序退出，切实做到应保尽保、应救尽救，用心用情守护好困难群众基本生活，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。