2025年4月17日15时，泽良律师事务所携手新则，成功举办了《保险拒赔诉讼实务 II》新书发布会。本书由泽良律师事务所陈海云律师编著，发布会吸引了众多保险消费者、法律从业者及相关人士在线观看。

发布会伊始，主持人苏壬律师在开场介绍环节，向观众介绍了发布会主题，并简述了书籍核心价值。他提到，本书是泽良律师事务所保险拒赔维权经验的结晶，对于解决保险拒赔纠纷具有重要的指导意义。

随后，陈海云律师进入作者分享环节。她详细讲解了书籍创作背景，指出在保险行业蓬勃发展的当下，保险拒赔纠纷日益增多，消费者和法律从业者都急需专业的指导书籍。

陈律师作为泽良保险拒赔事业部的创始人，也向大家介绍了许多事业部背后的故事，深度分享了团队协同办案的机制，比如团队是如何同时推进且办好这手上的1000个案件，陈律师从“善用工具”、“流程化的作业”两个方面为大家展开细致解答，当然，她强调，最重要的还是我们的办案理念“强悍专业、高效服务、真诚用心”，把每一个案件当成是自己家人的案件来办理。

同时，针对最近人民日报公众号刊登的一篇名为《人不可能按照合同约定的那种方式去生病》的高热度事件做了深度的解析。

图源：人民日报

陈律师认为，化解这一矛盾，保险公司需在合同条款制定上更加科学、灵活。一方面，应进一步细化条款，充分考量疾病的多样性和个体特殊性，避免因条款过于笼统或机械，导致理赔争议；另一方面，要秉持人文关怀精神，在合同框架内，建立合理的弹性理赔机制，综合考虑投保人的实际情况，而不是单纯依据条款 “一拒了之”。

在深入解读环节，陈海云律师深度分享创作心境，讲述了泽良保险拒赔事业部背后的故事。泽良律师事务所以 “为投保人/受益人维权” 为使命，助当事人获赔超3亿元。本书正是团队丰富办案经验的总结，旨在传递真正有用的保险法知识。陈律师还表示，希望通过本书，能帮助投保人维护自身合法权益，也为保险律师等法律工作者提供实用的诉讼指引。

现场答疑环节将发布会推向高潮。观众通过弹幕积极提问，涉及保险消费者如何避免拒赔风险、律师在保险拒赔诉讼中的新策略等问题。陈海云律师一一耐心解答，专业且实用的回答为观众排忧解难。

《保险拒赔诉讼实务 II》涵盖全险种拒赔情形，不仅以通俗语言解析法律逻辑，让非专业人士也能依法维权；更为律师及法律工作者提供多方面的抗辩思路、证据清单及庭审策略，堪称保险诉讼工具书。

此次发布会的成功举办，为保险拒赔维权领域注入新的活力。相信《保险拒赔诉讼实务 II》将成为保险消费者和法律从业者突破保险拒赔迷局的关键利器，助力保险市场健康、有序发展。未来，泽良律所将继续秉持“强悍专业、高效服务、真诚用心”的理念，更加深入钻研保险拒赔法律领域。