淄博两家医院宣布:退费!

4月7日淄博市第四人民医院发布，关于取消门诊预交金及清退存量门诊预交金的通知

根据国家卫健委等多部门联合下发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发【2025】5号）要求，医院自2025年3月31日起停止收取门诊预交金，并同步开展存量门诊预交金退款工作。患者在门诊检查、检验、开药等收费项目按照实际金额缴费。原有门诊就诊卡账户内余额可继续使用，就诊完毕后请将余额全部退出。

一、关于取消门诊预交金

（一）门诊预交金内涵

患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时(如未开具医嘱)就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

（二）不属于门诊预交金情形

1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；

2.口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等按照疗程或阶段进行多次检查或治疗，患者一次性预交的资金；

3.单位或团体为个人体检预交的资金；

4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。

（三）医院采取的措施

1.患者就诊前无需预存费用，只缴纳所选医师级别对应的诊察费，在诊室扣费；

2.医生开具医嘱费用后，患者可通过微信公众号（手机端）、院内自助机或人工窗口进行缴费结算。

3.对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可灵活办理。

二、关于清退存量门诊预交金

（一）清退范围

凡在医院通过就诊卡、身份证、医保卡或电子健康卡等就诊介质预存门诊预交金，且卡内尚存余额的患者。

（二）退款流程

1.患者凭本人身份证、医保卡、就诊卡、户口本等有效证件到收费处窗口办理退款；

2.委托代办人办理退款，需携带患者身份证、医保卡、就诊卡、户口本等有效证件及代办人身份证原件和复印件到收费处窗口办理。

（三）办理时间

周一至周日8:00至17:00

（四）办理地点及咨询电话

淄博市传染病医院一号楼一楼收费处6号窗口

0533-2987634

4月3日

临淄齐都医院发布

关于取消门诊预交金的通知

尊敬的各位患者及家属：

为了更好地服务患者，减轻患者就医负担，响应国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》要求，临淄区妇幼保健院（齐都医院）自2025年4月1日起全面停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下。

一、门诊预交金的内涵

门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时(如未开具医嘱)就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

二、不属于预交金的情形

1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费;

2.按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金：口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等;

3.单位或团体为个人体检预交的资金;

4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金;

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。

三、医院采取的措施

1.取消门诊预交金，患者就诊前无需提前预存费用。就诊前只交纳所选医师级别对应的诊察费用，诊察结束后，如需进行取药、检查、治疗等，可通过院内自助机、微信公众号或者收费窗口等方式缴费。

2.对于急诊等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，自愿使用门诊费用预存业务。

3.患者以前充值的门诊预交金余额，可到医院门诊收款窗口办理退值，我院将于2025年12月31日前全部退还完毕。

总编辑：李志俊