我为群众办实事 | 阿勒泰市公安局：把群众“心上事”作为我们的“上心事”

八旬老人出院回家 民辅警帮抬轮椅上楼

阿勒泰讯：【洪辉晨、王茹】4月21日17时许，阿勒泰市公安局民警接到市民求助报警，称其八旬母亲因病住院治疗后刚出院，身体虚弱、行动困难，急需帮助返家。接警后，民警迅速赶赴现场。

民警现场查看老人状况后，立即与家属协作，小心翼翼地将老人抬起。在缓步上楼的过程中，民警始终关注老人状态，不时轻声安抚，确保老人安全舒适。

将老人安全送达家中后，家属紧紧握住民警的手连声道谢："太感谢你们了！要不是你们帮忙，真不知道该怎么办才好。"民警回应道："这是我们应该做的。"并细心叮嘱家属照顾好老人，表示如有需要可随时联系求助。

车主忘拔钥匙 民警化身“保管员”

4月22日，姜先生专程来到阿勒泰市公安局，将一面印有"真心为民办实事，倾心为民解忧"的锦旗送到民警手中，对民警认真负责的工作态度表示衷心感谢。

3月初，阿勒泰市公安局民警在开展街面车辆安全检查时，发现满江春小区一辆汽车未锁车门且钥匙未拔。民警立即通过车内预留电话联系到车主姜先生。车主姜先生表示因急着赶往乌鲁木齐出差，匆忙间竟将车钥匙遗落在车内。

考虑到姜先生在本地无亲友照应，为确保车辆及财物安全，民警主动提出将车辆暂存派出所保管。在征得姜先生同意后，民警将车辆安全转移至阿勒泰市公安局大院内妥善保管。4月21日，姜先生出差返回阿勒泰后，第一时间来到派出所领取车辆。经现场核查，车内物品完好无损。姜先生对民警认真负责的工作态度表示衷心感谢。

市民爱车被划伤，细心民警帮其挽回损失

4月18日，阿勒泰市公安局接群众丁女士报警，称其停放在恰秀南苑小区的车辆被一无牌车辆撞损，肇事者逃逸。接警后，市公安局立即组织警力展开调查。4月21日，民警成功将肇事逃逸人员抓获归案。

随后，民警主动协调事故双方就赔偿事宜进行调解。经过耐心细致的沟通协商，最终促成双方达成赔偿协议，妥善解决了丁女士的损失赔偿问题。为表达谢意，丁女士特意制作了一面锦旗，专程送到阿勒泰市公安局，对民警的辛勤付出表示衷心感谢。