四川旺苍:“志愿红”扮靓盐井河峡谷彩色风景线

近期，2024年四川生态旅游节在旺苍县盐河镇顺利举办。为全力做好此次生态旅游节服务保障工作，盐河镇迅速行动，坚持在提升旅游服务品质、塑造旅游品牌形象上下功夫、求实效，多措并举擦亮“魅力盐河”特色名片。

找准基点，绘就志愿服务“作战图”。按照生态旅游节服务保障相关安排部署，盐河镇科学规划、整合力量，秉持“一盘棋”思想，组建6个工作小组，实行专人专责、定点定位，在峡谷入口、环线入口、仙女阁等设置5个“遇麻烦，寻志愿，热忱服务在手边”服务咨询点，统筹镇机关工作人员、村社区干部、青年志愿者等下沉一线，将服务阵地拓展至最前沿，不断拓展志愿服务覆盖面，确保志愿服务体系纵向到底、横向到边。

聚焦重点，壮大基层堡垒“先锋队”。以“服务游客零距离，游客有求速回应”为宗旨，按照易组织、近分配、展优势原则，广泛动员党员志愿者、各界热心人士、当地群众70余人，组建志愿服务队、应急服务队4支。全时段开放镇、村、社三级公共服务场所，100余名镇、村、社干部轮流制坐班，全时段、全方位为游客提供舒心服务，以良好的精神风貌和务实的行动举措辐射带动周围群众，营造“一抹红带动满山红”的良好氛围。

瞄准要点，架起服务群众“连心桥”。志愿者们身着“红马甲”在一线亮身份、送服务，为游客提供交通疏导、路线指引、文旅咨询、免费饮水等服务，全程提供“妈妈式”服务，当好路线“指引员”、秩序“维护员”、文化“推介员”。截至目前，志愿者们以饱满的热情和“随时待命”的积极态度，服务来盐河游客10万余人次，单日最高突破2万余人次，提供免费咨询1000余次、开展实时交通疏导500余次、进行人居环境整治10余次，纠正不文明旅游现象30余次。(旺苍县盐河镇 刘乙白)