为强化应急工作基础，提升各部门应对突发事件的应急处置能力，人保寿险山西省分公司综合部联合消费者权益保护部/运营客服部和太原中支于11月14日上午组织开展2024年突发事件应急演练活动。

本次演练以某商场引发火灾制定应急演练方案及演练脚本，省公司成立事件调查组、舆情管控组、善后处置维稳组、客户服务组，通过预警发布、灾情报告、应急响应等情景模拟，检验各部门在紧急情况下的应急响应能力和沟通协调能力。

此次演练全面检视了山西省分公司从应急预案启动、人员分工处理、媒体沟通澄清等环节的突发事件应急处置能力。人保寿险山西省分公司将以本次演练为契机，认真查找突发事件应急处置的薄弱环节，着力“补短板、堵漏洞”，完善重大突发事件应急处置体系，切实维护公司安全稳健运行。